利用規約

改訂日：2025年4月1日

1. はじめに

aremeへようこそ！本利用規約（以下「本規約」といいます）は、当社ウェブサイトwww.areme.co.jp（以下「本サイト」といいます）のご利用、および本サイトを通じた商品のご購入について規定するものです。当ウェブサイトにアクセスまたは使用することにより、お客様は本規約を遵守し、本規約にå同意したものとみなされます。本規約に同意されない場合は、当ウェブサイトへのアクセスおよびご利用をお控えください。

2. 定義

• 「アカウント」とは、注文を送信する場合に当サイト上で登録が必要となるアカウントを意味します。

• 「注文」とは、利用者が当社から商品を購入するために、当サイトを通じて注文することを意味します。

• 「商品」とは、当ウェブサイトで販売する商品またはサービスをいいます。

• 「当社」、「弊社 」とはaremeを意味し、「利用者」、または「お客様」とは、当サイトにアクセスする方、または当サイトを利用しショッピングを行う方を意味します。

3. 当サイトの利用

当サイトへのアクセスは一時的に許可されています。当社は、当社の裁量により、予告なしに当サイトおよび当サイトで提供する製品の撤回または変更する権利を留保します。当社は、当サイトの定期的な更新を行い、予告なしで内容を変更することがあります。必要な場合、当社は当サイトへのアクセスを一時停止させるか、無期限に閉鎖させることがあります。当ウェブサイトに掲載されている資料・情報は、いかなる時点においても最新ではない可能性があり、当社は係る資料・情報を更新する義務を負わないものとします。当社は、当サイトの全部または一部がいかなる時点、または期間において利用できない場合にも、当社に故意または重過失がある場合を除いて責任を負わないものとします。

利用者は、当サイトにアクセスするために必要なすべての設定を自身で行う必要があります。また、利用者は、利用者のインターネット接続を通じて当サイトにアクセスするすべての人が本規約を認識し、遵守するようにする責任を負うものとします。

許可用途

利用者は、本規約で認められている個人的な目的でのみ当サイトを利用することとします。海外からの利用者は、個人のプライバシー、オンライン行動（オンラインでの倫理的かつ責任ある行動）、許容される用途およびコンテンツ（有害・違法・不快ではないコンテンツ）に関するすべての現地の法律を遵守することとします。

禁止用途

本規約により禁止されている用途で当サイトを使用することはできません。また、違法行為、またはaremeもしくは他者の権利を侵害する行為を勧誘するために当サイトを使用することもできません。当サイトのセキュリティに違反すること、または違反を企てる以下のことを禁じます：

• 利用者自身に関係のないデータにアクセスしたり、アクセス権限のないサーバーやアカウントにログインしたりすること。

• システムやネットワークの脆弱性を探る、スキャンする、またはテストすること、または適切な認可なしにセキュリティや認証手段を侵害すること。

• 当サイトの正常な運用や当ウェブサイト上で行われている活動を妨害する、または妨害を企てるために、以下を含むがこれに限定されない自動または手動の妨害ツール、デバイス、プロセス、ソフトウェア、プログラム、アルゴリズム、またはその他の類似のプロセスや機能を含む手法を使用すること。 

• 当サイトの運営に損害を与えたり、機能を停止させたり、不当な負担や負荷を与えたりすること、または当ウェブサイト上もしくは当サイトにワームやウイルス、破壊的な性質を持つコードを送信すること。

• 違法、わいせつ、虐待的、攻撃的、嫌がらせ、不適切または不快な用途、商品またはサービスの販売または販売の申し出、調査、コンテスト、チェーンレターの実施または転送、または本規約で禁止されている用途のために当ウェブサイトを使用すること。 

• お客様の地域において適用される法律、または規制（商標法および著作権法を含むが、これらに限定されない）に違反すること、または当サイトのパスワードで保護された、安全な、または非公開の領域にアクセスする・アクセスを企てること。

4. 知的財産権

当サイトの権利

当サイト上に表示されるすべてのコンテンツ、商標、特徴および機能（すべての情報、資料、ソフトウェア、テキスト、グラフィック、ロゴ、アイコン、画像、ビデオおよびオーディオクリップ、ならびにそれらのデザイン、配置内容等を含むが、これらに限定されない）の権利は、aremeまたは第三者に帰属し、国際著作権法、国際条約、条約、および適用される法律によって保護されています。  

利用者は、aremeの書面による事前の同意なしに、当サイトから、または当サイトを通じて、もしくは当サイト上で入手した資料またはコンテンツの全部または一部を使用、複製、複写、変更、公開、送信、頒布、上演、展示、ダウンロード、使用許諾、データベースへの登録、派生物の作成、リバースエンジニアリング、フレーミング、譲渡、または販売することは一切できないこととします。

当サイトを使用する権利

利用者は、当サイトおよびそのコンテンツにアクセスし、ショッピングおよびこれに関連した目的で、限定的、非独占的、譲渡不可な使用権限を付与されるものとします。

5. 情報の正確性

掲載情報

当社は、当サイト上の情報が正確かつ充分であるよう心がけますが、当サイトで掲載する商品説明、価格、その他のコンテンツに誤りがないこと、充分または最新であることを保証するものではありません。当サイト上の資料またはコンテンツは、いかなる時点においても最新ではない可能性があり、当社は係る資料を更新する義務を負わないものとします。当サイト上の素材やコンテンツは一般情報として提供されており、意思決定を行う際の唯一の根拠として依存したり使用したりするべきではありません。当サイト上の資料やコンテンツの使用は利用者の自己責任で行うものとします。当社は、利用者が購入または入手した製品、サービス、情報、その他の資料の品質が利用者の期待に沿うものであること、または当サイトの誤りが修正されることを保証いたしません。

誤り・不正確

時折、当サイトには入力ミスや誤り等による商品説明、価格、広告情報、および在庫状況に関する不正確な情報が含まれることがあります。情報に誤りや誤解を招く記述、または不正確な点があった場合、当社は誤りや不正確な情報を訂正し、広告、プロモーション、特別パッケージ、割引価格などを含むがこれに限定されない情報を事前の通知なく修正・更新する権利を有するものとし、予告なしにいつでも利用者の注文をキャンセルすることができます。当サイトの変更や更新を監視する責任は利用者にあり、当サイトの更新、価格変更、一時停止または中止に関して、利用者または第三者に対し、当社の故意または重過失に拠る場合を除き、当社は、責任を負わないものとします。

6. 商品の販売条件

当サイトで行われるすべての注文は、以下に従って取り扱われます。

在庫状況

義務を負わないものとします。当サイトに掲載されている商品は、在庫状況により入手できない場合があります。当社は、当サイトに掲載される商品をいつでも販売中止または販売数量を制限する権利を保有するものとします。商品の説明または価格はすべて当社の裁量により、予告なしにいつでも変更可能とします。商品の販売が禁止されている地域では当サイトの商品提供は無効となります。  

注文の成立

利用者が商品を注文し、当社がこれを承諾した時点で商品に関する売買契約が成立します。​当社は、利用者の注文を受領した後、当社は理由の如何を問わず、いつでも利用者の注文の諾否を選択する権利を有するものとします。利用者が当サイトの機能を介さず、電子メールまたはその他の形式にて注文確認書を送信しても、当社が利用者の注文を受諾したこと、また、当社が製品の提供を確約したことにはなりません。当社が注文を変更またはキャンセルする場合、注文時に提供された利用者の電子メール、住所、電話番号に連絡し通知することがあります。

価格表示

当サイトに表示されている価格には、配送にかかる費用、および発生する可能性のある輸入関税または輸入税は含まれていません。最終注文金額は、チェックアウトページに表示された金額となります。当サイトに表示される価格はすべて日本円をベースとし、消費税が含まれています（別途明記されている場合を除く）。 

注文時に配送先として選択された国、または注文時に選択された国の通貨により、現地通貨で請求される場合があります。aremeでは、地域ごとに固定通貨での価格設定を採用しています。

支払方法

利用者は、当サイトのすべての商品購入において、最新かつ充分で正確な購入者情報およびアカウント情報を提供することと、当サイトが提供する支払方法を利用することに同意するものとします。当社が円滑に注文を処理できるよう、利用者は電子メールアドレス、クレジットカード番号および有効期限を含む支払い情報やアカウントに関する最新の情報を速やかに当社に提供するものとします。  

当サイトは、Shopify Inc.が運営するShopifyオンラインeコマースプラットフォーム上で運営されています。当社の公認支払いサービスプロバイダーであるShopify Paymentsは、当社に代わってクレジットカード、デビットカード、Apple Pay、Google Pay、PayPal等の主要な支払方法を受け入れています。Shopify Paymentsは、Shopifyのデータストレージ、データベース、および一般的なShopifyアプリケーションに保存され、独自のプライバシーポリシーに従って利用者の支払い情報を収集・管理しています。 詳しくはShopifyの利用規約またはプライバシーポリシー をお読みください。

利用者が使用するクレジットカード、デビットカード、またはApplePay、Google Pay、PayPalのアカウントが利用者自身のものであることを確認するものとします。すべてのクレジットカード・デビットカード保有者は、カード発行会社による認証確認および利用承認の対象となります。利用者の支払いカードの発行会社が、何らかの理由で当社への支払いを拒否した場合、または承認しなかった場合、当社は利用者に対し、いかなる遅延または未配送についても責任を負わないものとします。支払の失敗または拒否に起因する可能性のある費用または手数料は、利用者が負担するものとします。 

当社は、当社の権限でできる限り、利用者の注文および支払の詳細を安全に保管するためにあらゆる合理的な注意を払いますが、当社側に故意または重過失がない限り、本ウェブサイトへのアクセスまたは注文時に利用者が提供されたデータに、第三者が不正アクセスした場合に生じたいかなる損害を当社は責任を負わないものとします。

7. 配送

ご注文の処理には最大48時間かかります。休日やプロモーション期間などの繁忙期には、処理時間が若干長くなる場合があります。ご注文の商品が発送されましたら、追跡番号付きの発送確認メールをお送りいたします。

配送および配達にかかる日数は、配送先および商品の在庫状況によって異なる場合があります。当社は、利用者の注文を予定期間内に届けるよう最大限の努力をいたしますが、いかなる遅延に対しても責任を負いません。詳しくは、配送と返品に関するポリシーをご覧ください。

8.第三者へのリンク

当社サイトには、当社が管理していない第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。当サイト上の第三者の名称、ロゴマーク、製品、サービス、または第三者のウェブサイトや情報へのリンクは、便宜上のものであり、第三者またはその情報、製品、サービスを支持、後援、または推奨するものではありません。当社は、第三者のウェブサイト、ソーシャルメディアまたはモバイルアプリプラットフォームを含むが、これに限定されない第三者のサイトまたはサービス内容、プライバシーポリシーを管理せず、責任も負わず、保証または検証しないものとします。 

ウェブサイト外のページへのリンクまたはウェブサイト外のページからのリンク、またはそのようなウェブサイトまたはプラットフォームの使用は、利用者自身の自己責任で行われるものとし、該当する第三者の利用規約やポリシー（プライバシーポリシーを含む）に従って管理されるものとします。当社は、当サイトからまたは当サイトへリンクされる外部ウェブサイトの内容や品質を調査、または評価する責任を一切負わず、また、それらのウェブサイトに係るコンテンツ、製品、サービス（プライバシーポリシーまたは利用規約を含むが、これらに限定されない）についての責任や義務も負わないものとします。利用者は、外部ウェブサイトのページや他のウェブサイトを訪れる際には、利用規約やプライバシーポリシーを慎重に確認するべきです。

9. プライバシーポリシー

当社は、利用者のプライバシーの権利を尊重し、利用者のプライバシーとデータ保護に細心の注意をはらっています。利用者から当社に提供されたいかなる情報も、当社のプライバシーポリシーの方針に基づき個人情報の保護に努めます。当ウェブサイトを利用することにより、当社が利用者の個人情報をプライバシーポリシーに基づいて取り扱う全ての措置に同意するものとします。

10. 免責・責任の制限

当サイトの情報

当サイトおよび当サイトを通じて利用可能なすべてのコンテンツ、商品は、「現状有姿」および「利用可能な範囲」で提供されるものであり、明示的または黙示的な保証は一切ありません。利用者は、当サイトおよびその商品の利用が利用者自身の責任で行われることに同意するものとします。  

当サイトで提供されるすべての資料、意見、推奨の文言がご自身の症状や病状に関して、適用できるかどうかについては、ご自身の医師に相談されることを強くお勧めします。エッセンシャルオイルは、医薬品ではなく、病気の診断、治療、治癒、予防を目的としたものではありません。

免責事項

当社は、当サイトおよび商品の販売において、常に適切な管理・運営を行うよう努めておりますが、以下の事象により生じた損害については、当社の故意または重大な過失がない限り、一切の責任を負いません。  

• 当サイトのサーバーダウン、システム障害、ウイルス感染、ハッキング等によるデータの消失、漏洩、改ざん, 

• 当サイト、商品の利用により生じたトラブル,

• 商品、コンテンツ、情報、資料（第三者のウェブサイトを含むがこれに限定されない）の誤りや脱落、または前述のいずれかを使用した結果発生したいかなる種類の損失や損害。

責任制限

当社は、商品の提供に関して、以下の事由に起因する損害については、一切の責任を負いません。ただし、当社の故意または重大な過失による場合を除きます。

• 天災、地震、火災、洪水、戦争、テロ、暴動、感染症、政府の規制等の不可抗力による損害

• 通信回線の障害、システムの不具合、第三者による不正アクセス等により生じた損害

• 本サービスを利用することにより発生した間接的損害、特別損害、付随的損害、逸失利益（ただし、法令に別段の定めがある場合を除く）。

当サイトまたは商品に関連してお客様が被った損害について当社が責任を負う場合であっても、当社の責任範囲は通常の損害に限られ、かつその金額は、当該損害の直接的な原因となった商品代金の金額を上限とします。

当サイトは日本国内において管理、運営、運営されており、当社は当サイトのコンテンツが日本国外のいかなる場所においても適切であること、または利用可能であることを表明するものではありません。日本国外から当サイトにアクセスする場合は、現地の法律を遵守する責任があります。

当社は、利用者が商品を購入しようとした場合、またはその後に商品を配送しようとした場合において、そのような行為が利用者の注文先または商品の配送先で禁止または違法である場合、それに起因するいかなる責任も負いません。疑わしい場合には法的助言を受けるべきであり、利用者は、利用者が当サイトにアクセスした場所から商品を購入し、輸入することが許可されていることを確認する全責任を負うものとします。

11. 求償 

利用者は、利用者または利用者のインターネットアカウントを使用して当サイトにアクセスする他者による本規約の違反、または利用者のアカウントに関連する行為（過失または不当な行為を含む）に起因するあらゆる請求、損失、損害、訴訟、要求、責任、費用および経費（合理的な弁護士費用を含むがこれらに限定されない）について、当社その第三者ベンダー、メーカー、代理店、販売店、企業関連会社、役員、取締役、および従業員を補償し、防御し、損害を与えないことに同意するものとします。

当社は、利用者による補償の対象となる、かかる請求の排他的管理および防御を行う権利を留保します。

12. 法的事項

準拠法

当サイトおよび本規約に関連するすべての事項、およびそれらから生じる、またはそれらに関連するすべての紛争または請求（いずれの場合も、契約外の紛争または請求を含む）は、法の選択または抵触に関する規定または規則の効力を及ぼすことなく、日本法に準拠し、それに従って解釈されるものとします。

紛争解決

本規約または当サイトの利用に起因し、または関連する法的紛争の専属的合意管轄は、日本国の東京地方裁判所または東京簡易裁判所とします。

13. 分離性 

本規約のいずれかの条項が違法、無効、または執行不能であると判断された場合でも、当該条項は適用法で認められる最大限の範囲で執行可能であり、執行不能な部分は本利用規約から分離されたものとみなされ、当該判断はその他の残りの条項の有効性および執行可能性に影響を及ぼさないものとします。

14. 解除

本規約は、お客様または当社のいずれかによって解除されない限り、また解除されるまで有効です。当社は、当社の独自の判断と裁量に基づき本規約の違反を含むがこれに限定されないいかなる理由においても、直ちにお客様のアカウントを終了または停止し、サイトへのアクセスを禁止することができるものとします。

15. 本規約の変更

当社は、法令上可能な場合、本規約を随時更新、変更、修正します。改訂された本規約の発効日は、当サイトに記載し告知します。その時点で適用される規約を認識するため、当社から製品を注文する前に毎回このページを確認することをお勧めします。変更の発効後、お客様が当サイトにアクセスし、または商品を購入した場合、お客様は本規約に同意したものとみなされます。  

16. 完全合意

本規約および本ウェブサイトに掲載されたポリシーまたは運営規則は、その主題に関する利用者と当社との間の完全な合意および理解を構成するものであり、口頭または書面を問わず、かかる主題に関する両当事者間の事前または同時のすべてのコミュニケーションおよび提案に優先するものです。本規約の印刷版は、本ウェブサイトの使用に基づく、または関連する司法手続きまたは行政手続きにおいて、元々印刷された形式で作成され維持されている他のビジネス文書や記録と同じ範囲、同じ条件で認められるものとします。

17. 連絡先

本規約に関してご質問がある場合は、 hello@areme.co.jpまでお願いいたします。