改定日：2025年04月01日

1. 商品購入

お申し込みになる前に必ず、サイト利用規約の記載をお読みください。ご注文画面にお進みになられた時点で、本契約の諸条件を承諾していただいたものとみなさせていただきます。

2. 販売価格

各商品の販売価格は、商品ページに表示された金額（消費税込）です。

3. 商品代金以外の必要料金

• 送料：商品ごとに異なり、注文時に計算されます。詳しくは配送と返品に関するポリシーをご確認ください。日本国内でのご注文金額が11,000円以上、またはベトナム国内でのご注文金額が2,000,000ドン以上の場合、送料無料となります（税込み・割引適用後の金額）。
• 銀行振込手数料：お客様負担になります。
• 関税・輸入消費税：海外発送時、国ごとの税率により異なる。

4. 支払い方法と支払い時期

 以下の決済方法が利用可能です。

• クレジットカード（Visa, MasterCard, JCB, American Express）
• デビットカード
• Apple Pay / Google Pay / PayPal
• 銀行振込（日本円・ベトナムドン）

※銀行振込の場合、注文確定後5日以内にお支払いください。入金確認後、商品を発送いたします。

5. 商品の引渡時期

• 日本国内：注文確定後、通常2～3営業日以内にお届けいたします。
• ベトナム国内：注文確定後、通常5～7営業日以内にお届けいたします。
• その他の国：注文確定後、通常10～15営業日以内にお届けいたします。（税関手続きにより遅延する場合があります）。
  

休日、休前日にご注文いただいた場合は、翌営業日発送の手配をいたします。 お届けにかかる日数は翌営業日から数えることになります。

• 平日の場合：17時までの注文は原則翌日発送、17時以降の注文：原則翌々日発送。
• 土日祝の場合：原則翌月曜日発送（年末年始・連休は、休み明け初日に発送）。

6. 返品・交換・キャンセルについて

• 日本・ベトナムのお客様：商品到着後3日以内にご連絡いただいた場合、不良品・破損品・誤配送品に限り返品・交換を承ります。お客様都合による返品・交換は原則お受けできません。
• 海外（日本・ベトナム以外）のお客様：関税手続きの関係上、返品・交換は受け付けておりません。

※詳しくは、配送と返品に関するポリシーをご覧ください

7. 免責事項

天候・交通状況・税関手続き等の影響により、配送が遅延する可能性があります。

当社の商品（天然精油）は医薬品ではなく、疾病の診断・治療・予防を目的とするものではありません。

8. 特記事項

法令により販売が禁止・制限されている地域には発送できません。

ご注文の内容に不審な点がある場合、注文を受け付けず、キャンセルさせていただくことがあります。

9. 販売店舗の名称等について

販売業者名： 株式会社A&T トレーディング

代表者名： 鎌田アン

所在地： 〒106−0045東京都港区麻布十番2−20−7麻布十番髙木ビル1F

お問い合わせ先 : hello@areme.co.jp

営業時間：9:00〜17:00（土・日・祝日・年末年始等の特別休暇を除く）