Ngày có hiệu lực：01/04/2025

1. MUA SẢN PHẨM

Trước khi đặt hàng, vui lòng đọc kỹ các Điều khoản sử dụng dịch vụ. Việc tiếp tục chuyển đến màn hình đặt hàng sẽ được xem như là bạn đã chấp nhận các điều khoản và điều kiện của thỏa thuận này.

2. GIÁ SẢN PHẨM

Giá bán của mỗi sản phẩm là số tiền được hiển thị trên trang thông tin sản phẩm (đã bao gồm thuế VAT).

3. CÁC CHI PHÍ KHÁC

• Phí vận chuyển: Tùy thuộc vào trọng lượng và sẽ được tính toán khi đặt hàng. Vui lòng tham khảo Chính sách vận chuyển và đổi trả để biết chi tiết. Ưu đãi miễn phí vận chuyển áp dụng cho đơn hàng trên 11,000 JPY tại Nhật Bản hoặc đơn hàng trên 2,000,000 VND tại Việt Nam. (Đã bao gồm thuế và sau khi áp dụng giảm giá).
• Phí chuyển khoản: Khách hàng sẽ phải chịu phí chuyển khoản khi thanh toán qua ngân hàng.
• Thuế nhập khẩu & thuế tiêu thụ: Thay đổi tùy theo từng quốc gia đối với các đơn hàng quốc tế, phụ thuộc vào mức thuế của mỗi quốc gia.

4. ĐIỀU KHOẢN THANH TOÁN

Các phương thức thanh toán có sẵn:

• Thẻ tín dụng: Visa, MasterCard, JCB, American Express
• Thẻ ghi nợ (Debit Card)
• Apple Pay / Google Pay / PayPal
• Chuyển khoản ngân hàng (Yên Nhật hoặc Việt Nam Đồng)

***Đối với hình thức chuyển khoản ngân hàng, vui lòng thanh toán trong vòng 5 ngày sau khi đặt hàng. Sản phẩm sẽ chỉ được giao sau khi areme xác nhận được thanh toán.

5. GIAO HÀNG

• Tại Nhật Bản: Đơn hàng thường được giao trong vòng 2–3 ngày làm việc sau khi xác nhận thanh toán.
• Tại Việt Nam: Đơn hàng thường được giao trong vòng 5–7 ngày làm việc sau khi xác nhận thanh toán.
• Các quốc gia khác: Thường được giao trong vòng 10–15 ngày làm việc sau khi xác nhận thanh toán. (Việc giao hàng có thể bị trì hoãn do thủ tục hải quan.) 

Nếu đơn hàng được đặt vào ngày nghỉ hoặc trước ngày nghỉ, việc sắp xếp giao hàng sẽ được thực hiện vào ngày làm việc tiếp theo. Thời gian giao hàng sẽ được tính từ ngày làm việc tiếp theo.

• Ngày thường: Đơn hàng được đặt trước 5 giờ chiều sẽ được giao vào ngày hôm sau; đơn hàng được đặt sau 5 giờ chiều sẽ được giao vào ngày kế tiếp.
• Cuối tuần và ngày lễ: Thông thường sẽ được giao vào thứ Hai tiếp theo (Đơn hàng sau Tết và các kỳ nghỉ dài sẽ được giao vào ngày làm việc đầu tiên sau kỳ nghỉ).

6. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ, HOÀN TIỀN VÀ HUỶ ĐƠN HÀNG

Đơn hàng tại Nhật Bản & Việt Nam: Đổi trả và hoàn tiền chỉ được chấp nhận đối với các sản phẩm bị lỗi, hư hỏng hoặc gửi nhầm, nếu được thông báo trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận sản phẩm. Đổi trả hoặc hoàn tiền do sở thích cá nhân của khách hàng sẽ không được chấp nhận.

Đơn hàng quốc tế: Đổi trả và hoàn tiền không được chấp nhận do sự phức tạp trong vấn đề hải quan và thuế.
***Vui lòng tham khảo Chính sách vận chuyển và đổi trả để biết thêm chi tiết.

7. MIỄN TRỪ TRÁCH NHIỆM

Việc giao hàng có thể bị chậm trễ hoặc trì hoãn do điều kiện thời tiết, tình trạng giao thông, thủ tục thông quan v.v…

Sản phẩm của areme (tinh dầu thiên nhiên) không phải là thuốc và không nhằm sử dụng vào mục đích chẩn đoán, điều trị hoặc phòng ngừa bất kỳ bệnh tật nào.

8. LƯU Ý

Chúng tôi không thể giao hàng đến các khu vực mà việc bán hàng bị cấm hoặc hạn chế theo quy định của pháp luật.

Nếu có bất kỳ điểm đáng ngờ nào trong đơn hàng, chúng tôi có quyền từ chối xử lý hoặc huỷ bỏ đơn hàng đó.

9. ĐƠN VỊ BÁN HÀNG

Tên pháp nhân： A&T TRADING CO., LTD.

Người đại diện： An Kamada

Địa chỉ： 1F Azabu-Juban Takagi Building, 2-20-7 Azabu-Juban, Minato-ku, Tokyo 106-0045

Thông tin liên hệ: hello@areme.co.jp

Giờ hành chính: 9:00〜17:00 (Trừ Thứ Bảy, Chủ Nhật, các ngày lễ và kỳ nghỉ Tết)